Kohaletoimetamine ja tagastamine

OMNIVA PAKIAUTOMAAT - 2.99 € 

ITELLA/SMARTPOST PAKIAUTOMAAT - 2.99 € 

SMARTPOST/POSTI SOOME PAKIAUTOMAAT - 10 €

OMNIVA LEEDU - 7 €

OMNIVA LÄTI - 7 € 

Tooted jõuavad Teie valitud pakiautomaati 1-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnituse saamisest. Toote kohalejõudmisest pakiautomaati teavitatakse Teid SMS-iga, mis sisaldab uksekoodi, pakiautomaadi asukohta ning hoiutähtaja lõppu. 

Omniva automaadid on avatud 24 tundi ja asuvad tavaliselt erinevate ostukeskuste peauste läheduses. SmartPOST automaadid asuvad kaubanduskeskustes/ poodides sees. 

NB! Kui pakk pole Sinuni jõudnud, siis võib olla, et automaadid on ülekoormatud. Kirjuta meile siiski igaksjuhuks, et üle kontrollida. 

📦 Tehtud tellimused lähevad teele 1-2 tööpäeva jooksul. 

NB!  Palume arvestada, et kampaaniate ajal võib tarneaeg paari tööpäeva võrra pikeneda. 

ÜMBERVAHETAMINE JA TAGASTAMINE

Toodete tagastamiseks/vahetamiseks tuleb Müüjale esitada taganemisavaldus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisavaldust saab esitada järgnevalt:

• Saates vabas vormis ühemõttelise e-kirja aadressile support@peachlabel.ee. Lisa kirjale juurde tagastamise/vahetamise põhjus. 
• Juhul, kui pakis on saateleht, palun saatelehele märkida, kas tegu on vahetusega või tagastusega. Juhul, kui tegu on vahetusega, siis lisa juurde uue toote suurus, värv jne. Mida põhjalikum on info, seda kiiremini saame meie Sinu pakiga tegeleda. 

NB! Müüjale saabunud tagastusi aktsepteeritakse üksnes koos täidetud tagastusvormi või e-kirja teel saadetud avaldusega!

Juhul, kui pakk tagastatakse müüjale ilma nimeta, siis tagastust/vahetust ei toimu! 


Tagastamine puhul tasub klient tagastuskulud. Tagastamiseks käitu nii: 

1.       Tagastamine OMNIVA/SMARTPOST pakiautomaadi kaudu:

Pakkige tagastatav pakk nii, et seda oleks võimalik ilma pakendit rikkumata avada. Eemaldage vana aadresskaart. Tagastuse saate teha Omniva/SmartPOST pakiautomaadi kaudu.

Tagastuskohaks on Omniva Rõõmu Kaubamaja pakiautomaat Keilas. Mujale saadetud tagastused tuleb organiseerida siiski õigesse automaati kliendil ise. 

• Saaja numbriks palun märkida 5209330. Lisa pakki saateleht või märge, kas tegu on vahetuse või tagastusega!

Tagastused & vahetused toimuvad esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14-20 päeva jooksul. 

Kliendi jaoks on esimene vahetus tasuta, st et tagasi saadetud kaup vahetatakse ümber ning uus toode saadetakse välja meie oma kuludega. Kui peale esimest vahetust on soov taas toode välja vahetada, siis klient tasub uue tarnekulu, milleks on 2,99 €. 

NB!
Ümbervahetatav või tagastatav ese ei tohi olla kahjustunud ega kandmisjälgedega, see peab olema originaalpakendis ja toote küljes peavad olema kõik originaaletiketid. Juhul, kui sildid on toodetelt eemaldatud, siis meil on õigust tooteid mitte vastu võtta või teha vaid osaline tagastus. 

Tagastuskulud kannab klient ise (tasudes pakiautomaadi tasu kohapeal postitades). 

Palume avada tootepakend alati ettevaatlikult seda kahjustamata. Kui pakendit ei ole võimalik avada seda rikkumata, siis ei pea tagastatav toode olema originaalpakendis. Toode ei tohi olla kantud ega pestud! 

Kõik tagasimaksed tehakse pangakontole, millelt algselt tellimuse eest tasuti. Arvestage vähemalt 14-20 päevaga, et tooted jõuaksid tagasi meie kätte ja saaksid kontrollitud. 

📧 Küsimuste korral kirjuta meile: support@peachlabel.ee.