Kohaletoimetamine ja tagastamine

TRANSPORT :

OMNIVA PAKIAUTOMAAT - 3 € 

OMNIVA LEEDU - 7 €

OMNIVA LÄTI - 7 € 

ITELLA/SMARTPOST PAKIAUTOMAAT - 3 € 

SMARTPOST/POSTI SOOME PAKIAUTOMAAT - 10 €

 

Tooted jõuavad Teie valitud pakiautomaati 1-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnituse saamisest. Toote kohalejõudmisest pakiautomaati teavitatakse Teid SMS-iga, mis sisaldab uksekoodi, pakiautomaadi asukohta ning hoiutähtaja lõppu. 
Omniva automaadid on avatud 24 tundi ja asuvad tavaliselt erinevate ostukeskuste peauste läheduses.

NB! Kui pakk pole Sinuni jõudnud, siis võib olla, et automaadid on ülekoormatud. Kirjuta meile siiski igaksjuhuks, et üle kontrollida. 

📦 Tehtud tellimused lähevad teele järgmise päeva hommikul kell 9.00. 

📦 Nädalavahetusel teostatud tellimused postitame esmaspäeval. 


NB!  Palume arvestada, et kampaaniate ajal võib tarneaeg paari tööpäeva võrra pikeneda. 


ÜMBERVAHETAMINE JA TAGASTAMINE

Toodete tagastamiseks/vahetamiseks tuleb Müüjale esitada taganemisavaldus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisavaldust saab esitada järgnevalt:

  • Saates vabas vormis ühemõttelise e-kirja aadressile support@peachlabel.ee. Lisa kirjale juurde tagastamise/vahetamise põhjus. 
  • Pakis olevale saatelehele palun märkida, kas tegu on vahetusega või tagastusega. Juhul, kui tegu on vahetusega, siis lisa juurde uue toote suurus, värv jne. Mida põhjalikum on info, seda kiiremini saame meie Sinu pakiga tegeleda. 


NB! Müüjale saabunud tagastusi aktsepteeritakse üksnes koos täidetud tagastusvormi või -avaldusega!

Juhul, kui pakk saadetakse ilma saatelehe- ja nimeta, siis tagastust/vahetust ei toimu! 


Tagastamine puhul tasub klient tagastuskulud. Tagastamiseks käitu nii: 

1.       Tagastamine OMNIVA pakiautomaadi kaudu:

Pakkige tagastatav pakk nii, et seda ei saaks ilma pakendit rikkumata avada. Eemaldage vana aadresskaart. Tagastuse saate teha Omniva pakiautomaadi kaudu.

Tagastuskohaks on Balti Jaam, Tallinn. Mujale saadetud tagastused tuleb organiseerida siiski Balti Jaama automaati kliendil ise. 

  • Saaja numbriks palun märkida 56818527. Lisa pakki saateleht ning märge, kas tegu on vahetuse või tagastusega!

Tagastused & vahetused toimuvad esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14-20 päeva jooksul. 


NB!
Ümbervahetatav või tagastatav ese ei tohi olla kahjustunud ega kandmisjälgedega, see peab olema originaalpakendis ja toote küljes peavad olema kõik originaaletiketid. 

Tagastuskulud kannab klient ise (tasudes pakiautomaadi tasu kohapeal postitades). 

Palume avada tootepakend alati ettevaatlikult seda kahjustamata. Kui pakendit ei ole võimalik avada seda rikkumata, siis ei pea tagastatav toode olema originaalpakendis.

Kõik tagasimaksed tehakse pangakontole, millelt algselt tellimuse eest tasuti. Arvestage vähemalt 14-20 päevaga, et tooted jõuaksid tagasi meie kätte ja saaksid kontrollitud.